2022 06 08 左永安顧問 邁向金牌 持續改善 重視連結 完整記錄 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 勞動部勞動力發展 指標 16：監控與異常矯正處理（滿分 5 分）列舉適當佐證資料項目： 1.展現整體訓練過程中，有持續監控且符合程序要求， 並彙整結果進行定期 ( 年度 ) 審查。 2. 建立適當的程序辦法，訓練流程異常時，應有紀錄及因應 措施，必要時採取適當矯正措施防止再發。

 指標 16：監控與異常矯正處理（滿分 5 分）

     16.管控及異常矯正處理

列舉適當佐證資料項目：

1.展現整體訓練過程中，有持續監控且符合程序要求，

    並彙整結果進行定期 ( 年度 ) 審查。

2. 建立適當的程序辦法，訓練流程異常時，應有紀錄及因應

    措施，必要時採取適當矯正措施防止再發。

指標意涵說明

     訓練執行的監控、

     異常的管理與

     訓後的矯正措施，

     是有效呈現系統運作的一環。

應包括訓練過程中各個階段全部的監控與矯正紀錄，

並透過問題收集與分析提出或 進行異常處理改善建議。

常見參考佐證資料：

(1) 訓練流程的監控方法與紀錄。

(2) 訓練異常處理方法、紀錄與工具。

(3) 訓練的內外稽核流程與紀錄。

      其他有關監控與 異常矯正處理證明。

1.展現整體訓練過程中，有持續管控且符合程序要求，

  並彙整結果進行定期(年度)審查。

2.建立適當的程序辦法，訓練流程異常時，應有紀錄及

  因應措施，必要時採取適當矯正措施防止再發。