2022 06 08 左永安顧問 邁向金牌 持續改善 重視連結 完整記錄 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 勞動部勞動力發展 指標 9：利益關係人的參與過程（滿分 5 分）可能之主要利益關係人， 如：受訓學員、客戶、部門主管、 訓練部門人員、高階主管、講師或專家等。列舉適當佐證資料項目： 1.展現課程規劃流程中，利益關係人有適當參與課程設計 與審查。 2.展現利益關係人參與課程設計與審查有適當的紀錄。(1) 課程規劃 / 設計會議的會議紀錄 / 簽到冊。 (2) 學員課程設計問卷調查。 (3) 課程規劃 / 設計相關訪談紀錄 ( 主管 / 學員 / 講師 )。 (4) 相關內部簽呈 ... 等。 (5) 其他有關利益關係人參與過程證明。

 指標 9：利益關係人的參與過程（滿分 5 分）

       ( 可能之主要利益關係人，如：

         受訓學員、客戶、部門主管、訓練部門人員、高階主管、

         講師或專家等 )

   9.利益關係人的參與過程

   可能之主要利益關係人，

    如：受訓學員、客戶、部門主管、

        訓練部門人員、高階主管、講師或專家等。

列舉適當佐證資料項目：

1.展現課程規劃流程中，利益關係人有適當參與

  課程設計與審查。

2.展現利益關係人參與課程設計與審查有適當的紀錄。

指標意涵說明

     課程設計過程，利害關係人的參與，

     是回應課程有效性的重點原則。

   如何進行利害關係人的參與，與強化參與的內涵，

   是本指標的重點。

    利益關係人不僅須參與在設計（Design）過程，

    其他 Plan、Do、Review、Outcome 過程亦需展現出

    關係人的參與程度及證據。

常見參考佐證資料：

(1) 課程規劃 / 設計會議的會議紀錄 / 簽到冊。

(2) 學員課程設計問卷調查。

(3) 課程規劃 / 設計相關訪談紀錄 ( 主管 / 學員 / 講師 )。

(4) 相關內部簽呈 ... 等。

(5) 其他有關利益關係人參與過程證明。

1.展現課程規劃流程，利益關係人有適當參與課程

  設計及審查。

2.展現利益關係人參與課程設計與審查有適當之紀錄。