2026 03 16 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 《消費者保護法》（簡稱消保法） 旨在保護消費者權益、安全及提升消費品質。七日鑑賞期 (第19條)：定型化契約 (第11條)： 廣告責任 (第22條)：安全與賠償 (第7條)：懲罰性賠償 (第51條)：爭議處理 (1950專線)：

 

2026 03 16 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 《消費者保護法》（簡稱消保法） 旨在保護消費者權益、安全及提升消費品質。七日鑑賞期 (第19條)：定型化契約 (第11條)： 廣告責任 (第22條)：安全與賠償 (第7條)：懲罰性賠償 (第51條)：爭議處理 (1950專線)：

 《消費者保護法》（簡稱消保法）

      旨在保護消費者權益、安全及提升消費品質。

重點包括：

通訊與訪問交易

享有7天無條件退貨鑑賞期（除合理例外）、

定型化契約條款

若有疑義應作有利於消費者之解釋、

業者應確保廣告真實性、商品服務需符安全水準 以及違約時的損害賠償責任。 

以下為消費者保護法之重要內容解析：

適用對象： 以消費為目的的交易（非企業經營者）者。

七日鑑賞期 (第19條)： 

網路購物、電視購物、訪問交易等「特種買賣」，

消費者收到商品後7日內可無條件退貨，

不需要說明理由也不需負擔費用。

但「易於腐敗」、「客製化」等合理例外不在此限。

定型化契約 (第11條)： 

業者單方預先擬定的契約條款，如有疑義，應作有利於消費者之解釋。

條款牴觸個別磋商條款者，牴觸部分無效。

廣告責任 (第22條)：

業者應確保廣告內容真實，對消費者所負之義務，不得低於廣告內容。

安全與賠償 (第7條)： 

企業經營者應確保服務或商品無安全衛生危險。

若商品有缺陷致損害消費者生命、身體、健康或財產，

業者需負無過失責任。

懲罰性賠償 (第51條)： 

1.因業者故意致損害，可請求5倍以下懲罰性賠償；

2.重大過失為3倍以下；

3.過失為1倍以下。

爭議處理 (1950專線)：

發生糾紛可撥打「1950」全國消費者服務專線，

向消費者服務中心或消保官提出申訴。 

注意： 實體店面購買商品，除非業者有提供退換貨承諾，否則無7天鑑賞期。

 

2023 06 28 左永安顧問 112年度 經濟部中小企業處 振興轉型 專案貸款 疫後振興專案貸款 低碳化及智慧化轉型之 中小企業

 

2023 06 28 左永安顧問 112年度 經濟部中小企業處 振興轉型 專案貸款 疫後振興專案貸款 低碳化及智慧化轉型之 中小企業

 

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2020 07 05 左永安顧問 圖解領取流程！振興三倍券紙本券超商、官網、郵局怎麼領？ 想領取紙本券的讀者，有 3 種預購、領取途徑： 超商預購、領取 官網預購、領取 郵局領取 四大超商：7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富、OK超商 連鎖超市：全聯福利中心、美廉社 連鎖藥妝：康是美、屈臣氏

高譽瑄 2020 07 02  經理人月刊 提供 經濟部

© 經濟部 振興三倍券昨（1）日開放紙本預購及數位綁定，已有 192 萬人完成預購，你準備好了嗎？
想要領取三倍券紙本券的讀者，可於 7、8 月 1～7 日透過「超商預訂」或「官網預訂」完成預訂，並於 7、8 月的 15～31 日至指定超商、連鎖超市、連鎖藥妝領取。可領取振興券的通路如下：

• 四大超商：7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富、OK超商
• 連鎖超市：全聯福利中心、美廉社
• 連鎖藥妝：康是美、屈臣氏

如果你真的懶得預購，那也可以直接去郵局一趟，一次完成購買、領取。雖然經濟部表示，郵局已加開服務窗口，協助民眾領取，規劃在 7 月 18 日及 25 日連續 2 個周六加班營業，但可還是會需要排隊，建議線上完成預購比較方便。
本篇整理了 4 大超商、超市、藥妝、郵局、官網的預購領取圖解流程，也比較了各種通路領取紙本的振興三倍券的優惠，不知道怎麼領比較優惠的人，看這篇對了！

圖解領取流程！振興三倍券紙本券超商、官網、郵局怎麼領？

想領取紙本券的讀者，有 3 種預購、領取途徑：

• 超商預購、領取
• 官網預購、領取
• 郵局領取

振興三倍券圖解｜超商預購、領取流程

超商預購的詳細流程如下：

1. 於 7、8 月 1～7 日早上 9 點至晚上 10 點間，到有服務機台的 4 大超商，點選「三倍券專區」
2. 依循畫面指示，插入健保卡、輸入手機號碼、確認明細，並列印繳費小白單
3. 持小白單至櫃檯，以 1000 元完成預訂
4. 於 7、8 月 15～31 日早上 9 點至晚上 10 點間，收到簡訊通知或至網站查詢後，持健保卡或帶取貨序號及身分證件正本，至指定超商事務機插入健保卡或輸入取貨序號
5. 列印小白單至櫃台領取及簽收

另外，預訂的部分，萊爾富貼心推出「多人預訂」方式，最多可幫 8 位家庭成員進行預訂，確認訂購明細後，直接列印繳費單據至櫃台繳費，即可完成「紙本券」預訂。
領取部分，慣用全家數位服務的讀者可透過全家 App 或 My Famiport app，輸入序號、身分證末四碼，即可生成條碼於櫃檯領取。

振興三倍券圖解｜官網預購、領取

官網預購流程如下：

© 

1. 進入振興網站預購
2. 進行身分驗證（將讀卡機插入健保卡或登入健保快易通 App 取得檢核碼）
3. 確認明細、取貨通路點
4. 選擇繳費方式（可使用信用卡線上繳費或到超商服務機台列印小白單至櫃台繳費）
5. 於 7、8 月 15～31 日早上 9 點至晚上 10 點間，收到簡訊通知或至網站查詢後，持健保卡或帶取貨序號及身分證件正本，至指定超商事務機插入健保卡或輸入取貨序號
6. 列印小白單至櫃台領取及簽收

振興三倍券圖解｜郵局領取流程

另外，想購買紙本券但未預購的讀者也能在 7 月 15 日至 12 月 31 日之間至郵局直接領取：

1. 攜帶健保卡或身分證明文件前往郵局至儲匯櫃台
2. 領取號碼牌
3. 櫃員確認身分
4. 用 1000 元領三倍券

領取平台優惠比較！振興三倍券去哪領優惠最棒、省最多？

提供預購、領取振興三倍券的各平台業者抓緊這次機會，祭出各項振興三倍券優惠，哪些振興三倍券優惠最適合你呢？

7-ELEVEN｜預訂振興三倍券好康三重送，結帳還享優惠

© 由 經理人月刊 提供 經濟部

• 到門市預購並結帳成功，就送 2 張 7-ELEVEN 50 元購物金抵用券，7 月 15 日起可配搭三倍券使用
• 送星巴克美式咖啡好友分享券一張，限 7 月 9 日前兌換
• 使用 OPEN 錢包（限綁定中國信託、國泰世華）及指定信用卡（限中國信託、國泰世華、台新、永豐、台北富邦）支付預購金額，加贈 50 元 7-ELEVEN 購物金，限 7 月 10 日～7 月 12 日使用。使用 icash 聯名卡、icash Pay 支付預購金額，再回饋 40 點 OPENPOINT。
• 7 月 5 日前，預購結帳當下當筆享 CITY CAFE 大杯拿鐵第 2 杯半價優惠

另外，7-ELEVEN 也集結康是美、統一時代百貨等集團資源，預購完成可額外獲得康是美 200 元現金折價券及統一時代百貨台北店／高雄店及夢時代 500 元振興放大券，每家 7-ELEVEN 限量 100 張，送完為止。

全家便利商店｜不只預訂振興三倍券有好康，領取也有優惠

經濟部

全家則為了鼓勵民眾指定「全家」作為振興三倍券取貨據點，推出多款預購、領取優惠活動：
預購優惠：活動時間於 7/1～7/7

• 使用 My FamiPay 支付預購振興三倍券，贈 50 元購物金，7/15 發送至全家 App 中，使用期限至 7/31，限量 8 萬名
• 憑 FamiPort 機台預購振興三倍券單據，即可享大冰金萱鮮橙青茶或大冰拿鐵 39 元加價購優惠。

領券優惠：活動時間於 7/15～8/11

• 憑領取單據最高可贈 1000 元購物券。首次憑單據領取即贈 100 元購物券一張，「全家」會員使用該券消費再贈 900 元購物券（9 張 100 元購物券），惟每張消費需滿 600 元始能折抵，使用期限至 8/31，限量 30 萬名。
• 憑取單據享 Let’s café 大杯美式、拿鐵，不限冷熱同品項買一送一優惠券一張。
• 憑領取單據可獲大戶屋二人同行折 300 元優惠券一張。

萊爾富｜振興三倍券 HiPay 結帳優惠多，會員還能抽好禮

© 由 經理人月刊 提供 萊爾富.jpg

經濟部

• 使用 HiPay 綁定台新銀行卡預訂紙本振興三倍券，單筆金額達 1000 元，即可享 10% 回饋，每卡最高回饋 100 元刷卡金，限量登錄 2 萬名
• 以 HiPay 綁定國泰世華銀行卡預訂紙本振興三倍券，即贈 50 元萊爾富購物金，每位會員限回饋乙次，限量 2 萬 5000 份
• 完成紙本振興三倍券預訂繳費的民眾，繳費單據上還可獲得 10 元抵用金，以及大冰／熱美式或拿鐵咖啡享半價優惠。
• 於繳費時出示會員，除了可累積 30 Hi 點，同時還有機會抽中 MacBook Air i5 等好禮。

OKmart｜憑振興三倍券預訂收據小白單，4 種優惠任你選

© 由 經理人月刊 提供 OK超商.jpg

經濟部

於 7/1 到有 OKgo 事務機台的 OKmart 門市預購振興三倍劵，可憑小白單單據使用 OK 獨家加碼活動，相關優惠如下：

• 大杯美式買 1 杯送 3 顆茶葉蛋
• 大杯拿鐵買 1 送 1
• 杜老爺草莓甜筒買 1 送 1
• OK Water 600ml 買 1 送 1

另外，在「官網預訂」完成預訂振興三倍券，除了便利超商以外，也能於康是美、屈臣氏、美聯社、全聯福利中心領取振興三倍券，相關優惠如下：

康是美｜到店領振興三倍券，加送現金 200 元

© 由 經理人月刊 提供 1康是美.jpg

經濟部

屈臣氏｜到店領振興三倍券，加送會員點數 3000 點

© 由 經理人月刊 提供 2屈臣氏.jpg

經濟部

美聯社｜到店消費振興三倍券，送美聯社振興券、抽口罩優惠

© 由 經理人月刊 提供 3美廉社.jpg

經濟部

全聯福利中心｜到店消費振興三倍券，送福利點、抽振興大禮包

© 

經濟部

資料來源：經濟部

2020 05 04 左永安顧問 簡易信用評分表 因應疫情衝擊影響，勞動部規劃勞工紓困貸款10萬元方案，不綁申請人的勞保資格，有「工作事實」即可申貸，首波21家承貸金融機構已經開辦；第2波13家承貸金融機構在今天開始受理申請。勞工紓困貸款申貸辦法資料指出，年滿20歲、本國籍勞工可向承貸金融機構申請，每人最高10萬元，貸款期限3年，利率1.845％，第1年利息由勞動部補貼，免任何手續費。貸款前6個月為寬限期，勞工不用繳本金，第7個月到第12個月攤還本金，月繳約3260元；第13個月起按月攤還本金和利息，月繳約3413元。

2020 05 04 左永安顧問 簡易信用評分表 因應疫情衝擊影響，勞動部規劃勞工紓困貸款10萬元方案，不綁申請人的勞保資格，有「工作事實」即可申貸，首波21家承貸金融機構已經開辦；第2波13家承貸金融機構在今天開始受理申請。勞工紓困貸款申貸辦法資料指出，年滿20歲、本國籍勞工可向承貸金融機構申請，每人最高10萬元，貸款期限3年，利率1.845％，第1年利息由勞動部補貼，免任何手續費。貸款前6個月為寬限期，勞工不用繳本金，第7個月到第12個月攤還本金，月繳約3260元；第13個月起按月攤還本金和利息，月繳約3413元。

2020-05-04 09:38〔記者李雅雯／台北報導〕

勞工紓困貸款第2波13家承貸金融機構在今天開始受理申請。（記者李雅雯攝）

因應疫情衝擊影響，勞動部規劃勞工紓困貸款10萬元方案，不綁申請人的勞保資格，有「工作事實」即可申貸，首波21家承貸金融機構已經開辦；第2波13家承貸金融機構在今天開始受理申請。

勞工紓困貸款10萬元方案由34家金融機構承貸，共分兩波開辦，第2波13家承貸金融機構今天上線。勞工紓困貸款在4月30日、第1天開辦就讓承貸金融機構「忙翻了」，短短半天、1個上午就湧入2萬6946件申辦案件；有申貸民眾在假日仍可接到來自銀行「加班中」的資料補件電話。

勞工紓困貸款申貸辦法資料指出，年滿20歲、本國籍勞工可向承貸金融機構申請，每人最高10萬元，貸款期限3年，利率1.845％，第1年利息由勞動部補貼，免任何手續費。貸款前6個月為寬限期，勞工不用繳本金，第7個月到第12個月攤還本金，月繳約3260元；第13個月起按月攤還本金和利息，月繳約3413元。

2020-04-30 05:30

勞工紓困貸款報你知

首波21家金融機構今開辦

勞動部規劃勞工紓困貸款10萬元方案，首波21家承貸金融機構今（30）日起開辦。（資料照）

期限3年、利率1.845％

勞部補貼首年利息

〔記者李雅雯／台北報導〕因應疫情衝擊影響，勞動部規劃勞工紓困貸款十萬元方案，不綁申請人的勞保資格，年滿二十歲、有「工作事實」即可申貸，貸款期限三年、利率一．八四五％，第一年利息由勞動部補貼，免任何手續費；首波二十一家承貸金融機構今（卅）日起開辦，第二波十三家承貸金融機構將在五月四日起受理申請。

簡易信用評分 達60分即可核貸

勞動部政務次長林明裕昨表示，勞工紓困貸款用的是銀行自有資金，由信保基金做十成擔保，勞工親臨櫃台或在銀行網站申請都可以，將採取簡易信用評分表，降低申貸門檻，達到六十分即可核貸。

林明裕舉例，勞工過去十二個月內有勞保投保紀錄，一個月就給十分，六個月就達六十分核貸門檻；若是投保薪資等級在二．三八萬元以上，可給十分，假設僅有三個月勞保投保紀錄，但這三個月投保薪資等級在二．三八萬元以上，該名勞工也可跨過借貸門檻；未投保勞保的勞工，可用過去一年內的其他薪資收入作為證明，例如網拍收入、薪水袋。

勞保紓困貸款未繳清 也可申辦

勞工紓困貸款不同於每年底開辦的勞保紓困貸款。林明裕指出，勞保紓困貸款財源來自勞保基金，不同於勞工紓困貸款，兩者是一碼歸一碼；若先前借過勞保紓困貸款未繳清，仍可借貸勞工紓困貸款，其他核貸條件則是交給承貸銀行審核。

勞工紓困貸款方案 承辦銀行、申辦、還款與利息計算

勞動部 4 月 28 日深夜公告細節，因應疫情的勞工紓困貸款方案，首年免息、前半年為寬限期免繳納本金，第 7-12 個月本金攤還、第二年起利率 1.845％，三年分期償還，每人最高貸款金額為 10 萬、開放 50 萬名額，原勞工（勞保）紓困貸款，需有勞保滿 15 年等條件，本次因應疫情的勞工紓困貸款，放寬申貸資格，只要能提出工作證明便可申貸。

此次申請共有 34 家銀行、分兩批開辦，第一批共 21 家銀行 4 月 30 日開始申請，第二批共 13 家銀行於 5 月 4 日開始申辦，雖說申請管道有臨櫃與線上，但考量個資問題，目前各家銀行線上申請管道，僅提供填寫個人資料，再由專人聯繫，且申貸成功後，還須至臨櫃進行對保、簽約手續，因此建議申辦人，選擇有交易或金額往來之銀行（如薪轉戶、存款、信用卡等），並挑選鄰近分行辦理會比較方便。

詳細承辦內容、申辦銀行如下：

勞工紓困貸款方案內容
項目	內容
對象	受疫情影響之本國籍、年滿 20 歲勞工
貸款額度	每人最高 10 萬
貸款期間	3年
年息	以中華郵政二年期定儲機動利率＋百分之一 目前為 1.845%
貸款資格	1.有參加勞保或工會者 2.無參加勞保者，需有工作事實
還款方式	1.首年免息 2.第一年 1-6 個月為寬限期，免繳納本金，第 7-12 個月攤還本金，第二年起攤還本金及利息。經銀行核貸，勞動部補貼第一年利息。 3.試算每月攤還：第一年免息、前6個月免攤還，因此第一年的第7~12個月每月約3,334元。第二年起，連本帶利息約3,398元。
必備相關文件	1.參加勞保/工會者：申請書、聲明書以及雙證件 2.未參加勞保/工會者：申請書、聲明書、身份證件、至少半年工作證明（薪資收入、交易明細…）
申請管道與方式	至勞動部公布之 34 家金融機構： 1.臨櫃：填寫申請書、聲明書，以及檢附相關身份證明文件 2.線上：至銀行勞工紓困貸款申請專區，填寫資料，由專人聯繫
核准撥款方式	申請後，銀行將調閱信用紀錄，若有繳款不正常者，將不核准放款 若申請通過後，銀行將聯繫申請人臨櫃對保、簽約，將貸款撥入個人戶頭
(資料來源：勞動部網站)製表：Money101.com.tw

勞動部官網聲明書樣式

4/30 勞工紓困貸款承貸 21 家銀行名單與聯繫電話
序號	銀行名稱	聯繫電話
1	臺灣銀行	0800-025-168 (02)2191-0025 (02)2191-0026
2	臺灣土地銀行	0800-231-590
3	合作金庫商業銀行	0800-033-175
4	第一商業銀行	0800-031-111 (02)2181-1111
5	華南商業銀行	(02)2181-0101
6	彰化商業銀行	0800-365-889 (02)412-2222
7	兆豐國際商業銀行	0800-016-168
8	臺灣中小企業銀行	0800-017-171
9	台北富邦商業銀行	(02)8751-6665 轉 5
10	國泰世華商業銀行	0800-818-001 (02)2383-1000
11	高雄商業銀行	(07)557-0535 分機 356
12	全國農業金庫	(02)2380-5293 (02)2380-5160
13	渣打國際商業銀行	4058-0088 (手機請加 02)
14	滙豐台灣銀行	(02)6631-7158
15	瑞興商業銀行	0800-818-101
16	三信商業銀行	(04)22257177 分機 311、313~315
17	元大商業銀行	(02)2182-6193
18	台新國際商業銀行	0800-000-456 按 2
19	日盛國際商業銀行	0800-060-888
20	中國信託商業銀行	(02)2745-8080 分機 852
21	花蓮二信	0800-365-216
資料來源：勞動部官網，詳細資料請以官網或是銀行為準或撥勞工諮詢專線：1955 製表：Money101.com.tw

第二波，5/4 起勞工紓困貸款承貸 13 家銀行名單與聯繫電話
序號	銀行名稱	聯繫電話
1	上海商業儲蓄銀行	02-2552-3111 0800-003-111
2	臺灣新光商業銀行	0800-081-108
3	陽信商業銀行	(02)7736-6689
4	遠東國際商業銀行	0800-261-732 (02)8073-1166
5	聯邦商業銀行	(02)2545-1788
6	玉山商業銀行	(02)2175-1313
7	凱基商業銀行	(02)80239088
8	星展銀行	(02)6612-9889
9	安泰銀行	0800-005-999
10	台中商業銀行	(04)449-9888
11	京城銀行	(06)213-9171 分機 0525、0541
12	永豐銀行	(02)2505-9999
13	淡水一信	(02)2621-1211 分機 1524058-0088 (手機請加 02)
資料來源：勞動部官網，詳細資料請以官網或是銀行為準或撥勞工諮詢專線：1955。 製表：Money101.com.tw

勞工紓困貸款常見QA

Ｑ1:有參加勞保或工會的，可以申辦嗎？

本次貸款強調普遍性，因此，不管有無參加勞保或工會，只要符合受疫情影響之條件，就可以申貸。

Ｑ2:之前有申辦過去年底的「勞保紓困貸款」，這次紓困貸款也可以申請嗎？

可以，這次的勞工紓困貸款資金來源是銀行，勞保紓困貸款金源是勞保基金，兩者來源不同、資金也不一樣，所以就算年底申辦的勞保紓困貸款還沒有繳完，還是能申請這次的紓困貸款。

Ｑ3:有哪些銀行可以申請？申請流程是什麼？

本次共 34 家銀行可申請，請帶著雙證件、銀行的申請書、勞動部的聲明書，到就近分行臨櫃申辦，請注意，必須有申辦銀行的戶頭才可。如未參加勞保/工會者，要再另外提供「工作證明」。因每家銀行申請流程不同，請致電各家銀行或分行，詢問詳細申辦流程。

Ｑ4:工作證明要提供什麼？提供多久時間？

工作收入證明如薪轉戶明細、薪資條，自由工作業者如網拍，可提供客戶的交易明細等，建議提供至少半年的工作證明。

Ｑ5:勞工紓困貸款有什麼限制嗎？信用不良者可申請嗎？

聯徵紀錄中發現，貸款人有未償清貸款、繳款紀錄不佳、被強制停卡等紀錄，將無法申請勞工紓困貸款。另外，每人限申請一次、限一家銀行，不可多家銀行同時申請。

其他銀行貸款方案每月還款金額試算

前兩期優惠利率 0.66%，第三期起 2.54% 起，貸款 10 萬元，分 3 年本息攤還每月要還多少錢？ 經試算後，每月還款試算約 2,806元。手續費 2,020元，總費用年百分率利率 2.69%。

以上費用僅供參考，實際金額利率會依照申請人不同而有我差異。請以銀行為主。