人才發展品質管理
（Talent Quality-management System， TTQS）
企業機構版
Review 查核：
著重 訓練 定期性 執行分析、全程管控 及 異常的處理。
指標16：
管控 及 異常矯正 處理（滿分5分）
✓列舉適當佐證資料項目
1. 展現 整體訓練 過程中，有持續管控 且 符合程序要求，
並 彙整結果 進行 定期（年度）審查。
2. 建立 適當的 程序辦法，訓練流程異常時，應有 紀錄 及 因應 措施，
必要 時 採取適當 矯正措施 防止再發。
✓指標意涵說明
1. 訓練執行 的 管控、
2. 異常 的 管理 與
3. 訓後 的 矯正措施，
是 有效呈現 系統運作 的 一環。
應包括 訓練過程中 各個階段 全部的 管控 與 矯正紀錄，
並透過 問 題收集 與 分析 提出 或 進行 異常處理 改善建議。
常見參考佐證資料：
(1) 訓練流程 的 管控方法 及 紀錄。
(2) 訓練 異常處理 方法、紀錄與工具。
(3) 訓練的 內外稽核流程 及 紀錄。
(4) 其他有關 管控 與 異常矯正處理 證明。
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