生性活潑的S最近遇到了麻煩，聽完建議，好像發現新大陸：「原來還有奇招可以破解。」我說：「條條大路通羅馬。」
過了幾天， H在上課提問，我請他按照某法規執行，未料他賊賊的說：「要遵守法規，自己翻書找答案就好，我不想學那些沒有用的東西，我也要條條大路通羅馬。」 坐在前面的S聽了，回頭瞪了一眼，轉頭後要我不要理他。
剛好最近看到一幅漫畫，即興編個故事：「其實你想去羅馬很簡單。」H反應奇快：「您是不是想罵我？」我說我還算有氣質，不會這麼做。
我告訴大家：「有一次子貢、子路、冉求、宰予求見孔子，子貢問孔子：『夫子教不倦，學生們很佩服，但是要大家學不厭，難道都不能休息嗎？』孔子順手指了指遠處的一座墳墓，告訴子貢：『看到了嗎？想要休息，還怕沒時間嗎？』
子路眼看子貢一下子敗陣，連忙向前提問：「夫子總說不怨天不尤人，為什麼老是帶衰？」孔子知道子路暗指陳蔡之厄，回答說：「君子帶衰，會堅守原則，小人帶衰，一定為非作歹。」
孔子看到冉求準備接話，就問：「你想說什麼？」冉求一慌連忙解釋：「學生不是不喜歡夫子說的，只是做不到。」孔子說：「能力做不到，才會半途而廢，你連開始都沒開始，根本是畫地自限。」冉求使眼色向宰予求救。
宰予前些日子因為大白天睡覺被罵，本來就不想湊熱鬧，瞥眼看到子路的拳頭，只好硬著頭皮，向前拱手行禮：「學生那天經過太廟，聽到大家批評夫子，心裡非常生氣。」孔子慢條斯理問：「他們說我什麼？』宰予看到夫子上當，心裡一開心，就說：「他們說夫子教的都是沒有用的東西。」
孔子心想，這四個傢伙原來串通好了來整我，搖搖頭說：「你們千萬不要那樣說自己，只要努力學習，將來一定會成為有用的東西。」
大家聽完，哈哈一笑，都說自己絕對是有用的東西，只有一位沒反應。我問他想說什麼，他說：「我只想上廁所，不想去羅馬。」又是一陣大笑。
企業需要學習才能成長，個人需要學習才有機會，不要出了狀況，才怪罪沒好好學習；優質的培訓，至少包含四個要素：
一、計畫檢視：回顧之前遭遇，評估未來挑戰，進而轉換成培訓基準（必修必學和選修），可行時，對象可包含供應鏈人員，不論採取講習、實作、觀摩，形式不拘，以達學習效果為目的；要避免隨意派訓，或是培訓資源被壟斷。
二、支持鼓勵：實施過程要排除干擾，讓學員全程專心參與，預先安排代理人，老闆和主管不要碎碎念，認為影響工作或生產進度，反而造成負面效果。雖然真正的受益者是學習者，還是可以提供適當的獎勵，例如：晉升、獎金、精神鼓勵等等。
三、成果回饋：學習成效是演進的，最終必須能驗證和轉化才算成功，可進行派任實作，或採取成果發表，激盪出學習火花，達到知識共享為目標；主管了解學員想法和進步程度時，要提供正向回饋，不要嫌東嫌西潑冷水，成員才會樂在學習。
四、親身參與：企業培訓牽涉未來發展，領導者最好親身參與，提供明確的指引；各部門主管對應該學教那些，平日就要按部就班落實執行，想必就不會教出沒用的東西。
發表文章
沒有留言:
張貼留言