2024 04 23 左永安 顧問/講師/委員行為職能 簡稱BC（Behavioral Competencies） 夥伴關係與衝突管理(BC3) (6小時) BC3-1個體差異與多元化之包容 BC3-2建立與促進夥伴關係 BC3-3衝突管理人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能

 

2024 04 23 左永安 顧問/講師/委員行為職能　簡稱BC（Behavioral Competencies） 夥伴關係與衝突管理(BC3) (6小時) BC3-1個體差異與多元化之包容 BC3-2建立與促進夥伴關係 BC3-3衝突管理人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能

 

行為職能　簡稱BC（Behavioral Competencies）

夥伴關係與衝突管理(BC3) (6小時)

BC3-1個體差異與多元化之包容

BC3-2建立與促進夥伴關係

BC3-3衝突管理

對應成效指標

1.在職場上 能  認知、尊重、包容   多元化的差異,建立和諧的夥伴關係。

2.在職場上 意識到衝突時,能 了解與接受 職場的矛盾與歧異。

3.當衝突發生時,能面對矛盾與歧異  產生的現象。

4.能運用同理心、換位思考、尊重等方式解決衝突,以促進夥伴關係。

目錄CONTENTS

第一部分:綜合課程資訊

第二部分:課程指引

大綱一:個體差異與多元化之包容

教學目標

一、了解多元夥伴 及 每個人的不同。

二、了解 夥伴情緒狀態及感受。

  

大綱二:建立與促進夥伴關係

教學目標

一、學會建立  工作夥伴關係的方法·

二、學會 跟競爭者維持 和諧夥伴關係

大綱三:衝突管理

教學目標

一、了解  衝突、正負面效應 跟 衝突行為。

二、了解   衝突發生的原因、種類跟心態。

三、學會   如何有效化解衝突。

第三部分:評量方法。

壹、評量實施方式

貳、評量工具

參、評量標準