2024 04 14 左永安 顧問/講師/委員行為職能 勞動部勞動力發展署 關鍵就業力課程課綱 行為職能 簡稱 BC(Behavioral Competencies)第一單元 職場與職務之認知與溝通協調(BC1)(3小時) 對應成效 指標 1.建立正確的顧客導向職業價值觀, 並理解自己在組織內外作業流程 的角色與職責。 2. 依據不同對象,以有效的方式, 運用主、被動 溝通技巧,清楚且扼要 表達及接收訊息。 3.能運用良好的溝通協調、說服等技巧, 與相關成員共同規劃並完成任務。 教學方法 講授法/討論法 教學資源 (包含指引、教具、所需設備) 簡報/白報紙/投影機/相關教學輔具設備人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能
關鍵就業力課程課綱
行為職能 簡稱 BC(Behavioral Competencies)
第一單元 職場與職務之認知與溝通協調(BC1)(3小時)
對應成效 指標
1.建立正確 的 顧客導向 職業價值觀,
並理解 自己 在組織內外 作業流程 的 角色與職責。
2. 依據不同對象,以有效的方式,
運用 主、被動 溝通技巧,清楚且扼要 表達及接收訊息。
3. 能運用良好的 溝通協調、說服 等技巧, 與 相關成員
共同規劃 並 完成任務。
教學方法
講授法/討論法
教學資源 (包含指引、教具、所需設備)
簡報/白報紙/投影機/相關教學輔具設備
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