2017年11月3日 星期五

2017 11 03 左永安顧問 AACSB包含3大部分,共計21項標準,茲說明如下: 第一部分、策略管理(Strategic Management Standards) 第二部分、參與者(Participants Standards) 第三部分、學習保證(Assurance of Learning Standards)

AACSB包含3大部分,共計21項標準,茲說明如下:
  • 第一部分、策略管理(Strategic Management Standards)
  • 第二部分、參與者(Participants Standards)
  • 第三部分、學習保證(Assurance of Learning Standards)
  • 第一部分、策略管理
    • 新標準非常重視院方是否有明確、可行、具指標性、未來性的使命目標,所有評量項目皆圍繞在資源的運用是否朝像使命目標之達成。
    • 學校應重新審視其使命目標並據已訂定其招生,學生評量、教學方法、教師聘任、升等、院務發展、系所目標、課程規劃、學習品質保證等之制度及辦法。
    • 任何人在做任何事都要想到是最終之使命目標。若使命目標提到『學生具有倫理的素養』及『使學生具備批判思考能力』,則每一位教師在準備教學大綱(Syllabus)時,不論是什麼科目,都必須帶進倫理議題及批判思考的訓練。
    • AACSB評鑑小組會利用抽樣面談學生等方式了解院使命目標是否落實。

    1. 策略管理標準介紹(Standard 1-5)
      • Standard 1:Mission Statement
      • Standard 2:Mission Statement Appropriateness
      • Standard 3:Student Mission
      • Standard 4:Continuous Improvement Objectives
      • Standard 5:Financial Strategies
    2. 商學院願景與使命
      • 願景
        • 國立台北大學商學院的願景是成為亞太地區首屈一指之研究與教學並重之商學院。
      • 使命
        • 培養專業智能:
          我們致力於提供學生一個高品質, 且具道德涵養的商學教育, 期使我們的學生能有足夠的專業背景,來面對日新月異的競爭環境, 並在專業領域內做出正面的貢獻。
        • 追求卓越學術:
          我們鼓勵院內教師在進行學術交流之際,能多發表學術論文與研究,以增進自身專業能力。對於教學研究表現優秀之教師,我們給予鼓勵與協助,此指標也列為新聘教師的重要考量之一。
        • 提供良好環境:
          我們提供一個以學生為主軸的教育環境, 以便學生可以自由的發表個人意見及發現真理, 使北大商學院成為一個蘊釀創意的環境。
        • 拓展國際視野:
          我們持續進行國際學術交流,期使院內的教師及學生,能受益於多元文化之環境,並促進師生的國際視野。
        • 加強產學合作:
          我們持續加強各系(所)與校友之間的聯繫, 並不斷地與不同產業進行合作交流。
  • 第二部分、參與者
    • 本部份的標準重點在於維持足夠師資及職員的數量品質以支援學生的學習。
    • 學校需明訂學術資格標準(AQ,例如5年內有多少學術貢獻,並非有博士學位者就是AQ)及專業資格標準(PQ,例如擁有專利或證照)。
    • 合格的師資(AQ+PQ)需超過90%。
    • 老師與行政主管的責任在於透過持續的改善與創新,確保教學品質。
    • 教育是全體參與者的責任。本部份標準規範了整體師資、個別師資、職員、和學生的教育責任。

    1. 參與者標準介紹(Standard 6-14)
      • Standard 6: Student Admission
      • Standard 7: Student Retention
      • Standard 8: Staff Sufficiency-Student Support
      • Standard 9: Faculty Sufficiency
      • Standard 10: Faculty Qualification
      • Standard 11: Faculty Management and Support
      • Standard 12: Aggregate Faculty and Staff Educational Responsibility
      • Standard 13: Individual Faculty Educational Responsibility.
      • Standard 14: Student Educational Responsibility
    2. 專任教師與兼任教師的定義(Participating and Supporting Faculty)
      • 專任教師P(Participating Faculty):
        此類型的教師為在教學、研究及服務方面參與並落實本院理念的專任教師。專任教師有義務參與及監督本院的發展;其教學外的服務涵蓋課程之籌設與發展學生課業輔導及就業輔導等。專任教師的評審標準依據臺北大學的教師聘任辦法施行。專任教師每年需投入75%的時間達成本院的使命目標(含教學、研究、服務等)。
      • 兼任教師S(Supporting Faculty):
        兼任教師主要從事教學,無須負擔本院的研究與服務。專案/約聘教師等可是同此類兼任教師。
    3. 學術合格與專業合格的定義(Academic and Professional Qualification)
      • 學術合格AQ(Academically Qualified):
        各級學術合格要求教師必須具有博士學位或證明該教師具有教受其所開設課程的能力。符合學術合格的基本要求如下表所示:
        層  級類  別基本要求
        A博士班(Ph.D.)五年內發表至少1 Citation Index Journal paper, 2 Peer Reviewed Journal papers, 2 others
        B碩士班(Master)五年內發表至少2 Peer Reviewed Journal papers, 3 others
        C大學部(Undergraduate)五年內發表至少1 Peer Reviewed Journal paper, 4 others
        若教師未能符合最低標準,則可允許再給一年的時間發表一篇期刊。新進教師可享有額外三年的時間補足最少期刊發表數的要求。
      • 專業合格PQ(Professionally Qualified):
        在專業合格上符合資格的教師需在其專門領域,和推動社區學習教育有貢獻與經驗者。此類型的教師應具碩士以上學歷,學術條件(例如;出版之期刊及會議論文)並不是審核的重點,若教師在政商界擔任高階主管,或具有專業證照(例如:CPA),亦可列入授予專業教授資格的考量。會計師事務所合夥人、律師,及其他在專業領域的人才可符合在大學任教的專業資格。
  • 第三部分、學習保證
    • 每一位學位學程(degree program)都必須設定學習目標。學習目標傳達參與者(及教師和學生)努力追求的教育成果,幫助他們決定優先次序及重點、設計學習過程並達成預期的成果。
    1. 參與者標準介紹(Standard 15-21)
      • Standard15:Management of Curricula
      • Standard16:Undergraduate Learning Goals
      • Standard17:Undergraduate Educational Level
      • Standard18:Master’s Level General Management Learning Goals
      • Standard19:Specialized Master’s Degree Learning Goals
      • Standard20:Master’s Educational Level
      • Standard21:Doctoral Degree Learning Goals
    2. AACSB強調學生學習品質保證
      AACSB相當重視學生學習品質保證,為確保學生學習到課程預定之學習目標,學生、教師以及職員三者間須達成共識並共同配合,缺一不可。

           
    3. Curriculum Management Cycle

           

2017 11 03 左永安顧問 關於AACSB認證 / About AACSB ▍什麼是AACSB? What is AACSB?什麼是AACSB? What is AACSB? • 國際商管促進協會(The Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB) •  創立於1916年,迄今已100年歷史。Founded in 1916. It has been 100 years of history. • AACSB為全球3大商管認證之首(AACSB,歐洲Equis,英國AMBA)The top of three international business administration accreditations. (AACSB, Equis, AMBA) • AACSB全球會員有千餘校。There are more than a thousand members of the global school.目前台灣有20所大學的商管學院通過AACSB認證 (依通過順序排列) There are 20 School of Business or Management certificated by AACSB in Taiwan. (輔仁大學管理學院、中山大學管理學院、政治大學商學院、交通大學管理學院、台灣大學、成功大學管理學院、元智大學管理學院、台灣科技大學管理學院、逢甲大學商學院、雲林科技大學管理學院、中央大學管理學院、中原大學商學院、清華大學科技管理學院、義守大學管理學院/國際學院/觀光餐旅學院、台北大學商學院、中正大學管理學院、長庚大學管理學院、中華大學管理學院、東吳大學商學院、亞洲大學管理學院)。 (Fu Jen Catholic University, National Chung Cheng University, National Taiwan University, National Taipei University…)

關於AACSB認證 / About AACSB

什麼是AACSB?  What is AACSB?
• 國際商管促進協會(The Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB) 
•  創立於1916年,迄今已100年歷史。Founded in 1916. It has been 100 years of history.
• AACSB為全球3大商管認證之首(AACSB,歐洲Equis,英國AMBA)
The top of three international business administration accreditations.
 (AACSB, Equis, AMBA)
• AACSB全球會員有千餘校。There are more than a thousand members of the global school.目前台灣有20所大學的商管學院通過AACSB認證 (依通過順序排列) There are 20 School of Business or Management certificated by AACSB in Taiwan.
(輔仁大學管理學院、中山大學管理學院、政治大學商學院、交通大學管理學院、台灣大學、成功大學管理學院、元智大學管理學院、台灣科技大學管理學院、逢甲大學商學院、雲林科技大學管理學院、中央大學管理學院、中原大學商學院、清華大學科技管理學院、義守大學管理學院/國際學院/觀光餐旅學院、台北大學商學院、中正大學管理學院、長庚大學管理學院、中華大學管理學院、東吳大學商學院、亞洲大學管理學院)。 (Fu Jen Catholic University, National Chung Cheng University, National Taiwan University, National Taipei University…)


認證標準
Strategic Management and Innovation
Standard 1: Mission, Impact, Innovation [任務、影響、及創新]
Standard 2: Intellectual Contributions, Impact, and Alignment with Mission
                       [學術貢獻、影響、及與使命並行]
Standard 3: Financial Strategies and Allocation of Resources [財政策略及資源分配]

Participants – Students, Faculty, and Professional Staff 
Standard 4: Student Admissions, Progression, and Career Development
 [學生入學、進展、及職涯發展]
Standard 5: Faculty Sufficiency and Deployment [教師充裕及配置]
Standard 6: Faculty Management and Support [教職員管理與支持]
Standard 7: Professional Staff Sufficiency and Deployment [專業人力之充足與部署]

Learning and Teaching
Standard 8: Curricula Management and Assurance of Learning
 [課程管理及學習承諾]
Standard 9: Curriculum Content [課程內容]
Standard 10: Student-Faculty Interactions [學生與教職員間的互動]
Standard 11: Degree Program Educational Level, Structure, and Equivalence
 [學位學程教育層級,建構,及等價]
Standard 12: Teaching Effectiveness [教學效能]

Academic and Professional Engagement
Standard 13: Student Academic and Professional Engagement [學生學術及專業參與]
Standard 14: Executive Education [高階管理教育]
Standard 15: Faculty Qualifications and Engagement [教師資格與參與]


AACSB認證的優勢是什麼?
What are the Advantages of AACSB Accreditation?

•    促進學校及學生之國際競爭力。
Facilitate international competitiveness among universities and students
•    增加學校授予學位的國際公信力。
Increase international credibility of awarding degree
•    建立持續改善機制、提升教育水準。
Establish continuous improved systems and increase quality of education
•    增進學術國際交流與合作。
Enhance international academic exchange and cooperation
•    定期參與AACSB研討會,汲取最佳商管教育之經驗與知識。
Participate seminar of AACSB and update best practice of business education
•    免教育部評鑑。Absolve Evaluation of Ministry of Education

2017 11 03 左永安顧問 AACSB AoL 雲端酒指數團隊 Wine Index 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP學習保證成效實施程序 Assurance of Learning (AoL) Implementation Procedure 設定學生學習目的與目標。 • 課程設計以達成目標為前提。 • 選擇學習成效評量方法與步驟。 • 學生學習結果蒐集與分析。 • 比較跨期之評量結果,並提出持續改善學生學習的方法。

學習保證成效實施程序 
Assurance of Learning (AoL) Implementation Procedure
 •    設定學生學習目的與目標。
•    課程設計以達成目標為前提。
•    選擇學習成效評量方法與步驟。
•    學生學習結果蒐集與分析。
•    比較跨期之評量結果,並提出持續改善學生學習的方法。
* Assurance of Learning(AoL)學習成效保證:
  確保學生學習品質計畫  * 完成以上所有過程稱為“Closing the Loop”

•    Set up learning goals and learning objectives
•    Design courses to achieve learning goals as a precondition
•    Choose assessment methods and procedure of assurance of learning
•    Collect and analyze students’ learning outcomes
•    Compare intertemporal evaluation results and improve students’ learning methods
* Assurance of Learning(AoL):Ensure the quality of student learning  
* Complete all of the above process is called “Closing the Loop”


課程學習目標AoL Goals of Bachelor Degree

學習目標1:國際視野與多元文化學習之能力
Learning Goal 1: International horizons and multicultural learning capacity

學習目標2:專業知識和文化背景
Learning Goal 2: Professional knowledge and cultural background

學習目標3:邏輯思維和分析決策之能力
Learning Goal 3: Logical thinking and analytical decision-making skills

學習目標4:溝通、協調與團隊合作之能力
Learning Goal 4: The ability to communicate, coordinate, and work with a team

2017 11 03 左永安顧問 關係人交易之涵義 非常規交易(non-arm’s length transaction)與掏空案件之發生,常造成投資人血本無歸, 例如博達案、力霸案。而所謂非常規交易,又可稱為不合營業常規交易、利益輸送、不合法之關係人交易; 一般係指交易雙方因具有特殊關係,未經由正常商業談判,而其交易條件未反映市場的公平價格。


關係人交易之涵義

非常規交易(non-arm’s length transaction)與掏空案件之發生,常造成投資人血本無歸,

例如博達案、力霸案。而所謂非常規交易,又可稱為不合營業常規交易、利益輸送、不合法之關係人交易;

一般係指交易雙方因具有特殊關係,未經由正常商業談判,而其交易條件未反映市場的公平價格。

一般而言,股權分散結構容易發生董事之關係人交易,蓋股東缺少誘因去監督;

相反地,於股權集中結構,由於控制股東具有誘因且亦對董事具有抵制力,

故較不易發生董事之關係人交易,但卻較容易發生控制股東之關係人交易。

然而並非所有的關係人交易皆屬無效率之交易,關係人交易亦可能為公司創造利益。

例如:

關係人交易可以使公司減省尋找交易對象、蒐集資訊及協商等交易成本;

又關係人可能是公司所需產品或服務之市場上唯一提供者,與關係人交易可使公司節省生產成本;

且公司可能因規模較小或營業秘密,而使得關係人為公司之最佳交易對象。

因而對於關係人交易較正確之認識因係將其分為有效率交易與無效率交易

法律制度在設計上應最大化有效率交易,而最小化無效率交易,而非一概禁止所有之關係人交易。



2017年10月31日 星期二

2017 10 31 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 台灣美妝龍頭寶雅(5904)第3季獲利大增,單季稅後淨利4.31億元、季增46.6%,較去年同期也有23%的成長,業者分析,主要是新店效益發酵,目前全台店數已達175家,加上新櫃進駐特設「輕SPA」,相對提高客單價。 寶雅前3季稅後淨利達10.54億元、年增逾20%,毛利率42.99%、較2016年同期提高逾2個百分點,EPS達10.79元。第4季進入傳統旺季,法人估寶雅全年EPS絕對優於2016年的12.13元。寶雅目前在美妝精品連鎖市場市占75%,與藥妝連鎖商品重複性約23%,優勢除了規模最大,市場區隔亦相當明確,2017年的展店與物流擴大,均有助店舖與產品升級上,儼然成美妝快時尚。



台灣美妝龍頭寶雅(5904)第3季獲利大增,單季稅後淨利4.31億元、季增46.6%,較去年同期也有23%的成長,業者分析,主要是新店效益發酵,目前全台店數已達175家,加上新櫃進駐特設「輕SPA」,相對提高客單價。
寶雅前3季稅後淨利達10.54億元、年增逾20%,毛利率42.99%、較2016年同期提高逾2個百分點,EPS達10.79元。第4季進入傳統旺季,法人估寶雅全年EPS絕對優於2016年的12.13元。
寶雅近期股價盤整階段,昨(30)日股價小跌1.43%、收379.5元。法人估在第3季獲利季增近5成激勵下,股價將持續增溫,重回高點。
寶雅去年大舉展店26家、達到全台157家規模,業績大幅成長逾16%,淨利更創歷史新高;今年持續拚展店,目標25家,截至第3季底,全台已達175家,平均每季至少開店5~6家,預期今年開店至188家。
寶雅指出,近年來房市低迷,相對有不少店面可以更合理價格承租,也順勢提高毛利率,以前3季來說,毛利率達42.99%,較去年40.81%拉升至少2個百分點;各業種表現上,化妝品與日用品仍是兩位數成長,其中化妝品部分,亦有新櫃登場,像是與佐登策略聯盟以店中店成立「輕SPA」,在經營會員制下,可進一步提高客單價。
寶雅強調,前3季營收98.80億元、年增逾2成,主要是2016年大舉展店26家,業績發酵挹注,其中第3季營收就比第2季增加近3億元,淨利亦增1億多、季增逾46%。
寶雅目前在美妝精品連鎖市場市占75%,與藥妝連鎖商品重複性約23%,優勢除了規模最大,市場區隔亦相當明確,2017年的展店與物流擴大,均有助店舖與產品升級上,儼然成美妝快時尚。
(工商時報)

2017年10月29日 星期日

2017 10 29 左永安顧問 TTQS ICAP  UPS則是透過較大的輪調計畫(Job-rotation Program) 跟柯克派屈克(Kirkpatrick)學習績效 打造高效企業 Jim Kirkpatrick *Kirkpatrick Partners創辦人暨首席資深顧問 *「New World Kirkpatrick Model」創建者 *提供頂尖企業包含Harley-Davidson、 L’Oreal、美國政府及人道主義等組  織培訓與諮詢服務超過十五年以上 著有:《Four Levels of Training Evaluation》,另與Donald Kirkpatrick合 著有:《Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation》 與《Training  on Trial》 國際學習績效評估大師Jim Kirkpatrick親臨現場授課 通過課程即具備國際銅牌認證資格 1959年被提出的Kirkpatrick Model堪稱培訓界的長青樹,其將評估指標分為L1~L4共四個層次:反應(reaction, L1)、學習(learning, L2)、行為(behavior, L3)、 結果(result, L4),能夠精準反映出學員實際學習及後續實行成效。採用過的機構包含美國政府、滙豐銀行、IBM、Microsoft……等知名企業,影響所及包括:促使顧客抱怨率降低60%、節省正式人事培訓成本85%等,為目前備受全球廣泛應用的最佳評估模式。全球快遞巨頭UPS台灣分公司人力資源部經理余佳昱 全球最大的財富投資機構瑞士銀行(UBS)財富管理部門副總裁顏明宏




2017 10 29 左永安顧問  UPS則是透過較大的輪調計畫(Job-rotation Program) 跟柯克派屈克(Kirkpatrick)學習績效 打造高效企業 Jim Kirkpatrick *Kirkpatrick Partners創辦人暨首席資深顧問 *「New World Kirkpatrick Model」創建者 *提供頂尖企業包含Harley-Davidson、 L’Oreal、美國政府及人道主義等組  織培訓與諮詢服務超過十五年以上 著有:《Four Levels of Training Evaluation》,另與Donald Kirkpatrick合 著有:《Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation》 與《Training  on Trial》 國際學習績效評估大師Jim Kirkpatrick親臨現場授課 通過課程即具備國際銅牌認證資格 1959年被提出的Kirkpatrick Model堪稱培訓界的長青樹,其將評估指標分為L1~L4共四個層次:反應(reaction, L1)、學習(learning, L2)、行為(behavior, L3)、 結果(result, L4),能夠精準反映出學員實際學習及後續實行成效。採用過的機構包含美國政府、滙豐銀行、IBM、Microsoft……等知名企業,影響所及包括:促使顧客抱怨率降低60%、節省正式人事培訓成本85%等,為目前備受全球廣泛應用的最佳評估模式。全球快遞巨頭UPS台灣分公司人力資源部經理余佳昱 全球最大的財富投資機構瑞士銀行(UBS)財富管理部門副總裁顏明宏



國際學習績效評估大師Jim Kirkpatrick親臨現場授課 
通過課程即具備國際銅牌認證資格
【Jim Kirkpatrick國際認證工作坊】

全球最多企業採用,最具公信力的培訓評估工具Kirkpatrick Model (柯氏四層次評估模式)KP創辦人兼首席顧問Jim Kirkpatrick以創新洞察,賦予盛行逾半世紀的Kirkpatrick Model全新風華。

【關於Kirkpatrick Model】

1959年被提出的Kirkpatrick Model堪稱培訓界的長青樹,其將評估指標分為L1~L4共四個層次:反應(reaction, L1)、學習(learning, L2)、行為(behavior, L3)、 結果(result, L4),能夠精準反映出學員實際學習及後續實行成效。採用過的機構包含美國政府、滙豐銀行、IBM、Microsoft……等知名企業,影響所及包括:促使顧客抱怨率降低60%、節省正式人事培訓成本85%等,為目前備受全球廣泛應用的最佳評估模式。

Jim Kirkpatrick提出的New World Kirkpatrick Model,建構在原始Kirkpatrick Model之上,以其長年累積之經驗強化學習績效評估,讓L1與L2與時俱進,L3與L4不再紙上談兵。

【大師簡介】

Jim Kirkpatrick 
*Kirkpatrick Partners創辦人暨首席資深顧問
*「New World Kirkpatrick Model」創建者
*提供頂尖企業包含Harley-Davidson、 L’Oreal、美國政府
     及人道主義等組 織培訓與諮詢服務超過十五年以上
著有:《Four Levels of Training Evaluation》,另與Donald Kirkpatrick合 著有:《Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation》 與《Training  on Trial》

課程效益:
透過此工作坊,深入了解Jim Kirkpatrick所提出的New World Kirkpatrick Model,以其長年累積之經驗強化學習績效評估,讓L1與L2與時俱進,L3與L4不再紙上談兵,並能更靈活運用於工作實務上。進而協助企業接軌國際 建立培育評估機制 打造高績效人才!

【10月26日(四)】
08:30-09:00 報到
09:00-09:05 開場致詞:CPC知識分享與客服中心主任
09:05-10:10 單元一 Kirkpatrick學習評估模式介紹
    -學習評估的目的
    -四層次學習評估模式與其背景說明
    -有效的訓練vs.訓練成效
10:10-10:20 點心&休息
10:20-12:00 單元二 層次四:成果
    -層次四之原則、運用技巧與時機
    -定義屬於您的層次四成果
    -領先指標
12:00-13:00  午餐與交流
13:00-14:00  單元三 層次三:行為
     -層次三之原則、運用技巧與時機
     -關鍵行為與必要驅動因子
14:00-15:00  單元四 層次二:學習 
     -層次二之原則、運用技巧與時機
     -回顧性自評
15:00-15:10  點心&休息
15:10-16:30  單元五 層次一:反應
     -層次一之原則、運用技巧與時機
     -形成性評估方法

【10月27日(五)】
08:30-09:00 報到
09:00-09:05 開場
09:05-10:10 單元六 有目的性的進行訓練與評估
    -優先排定培訓方案的順序與評估資源
    -混合式評估™工具
10:10-10:20 點心&休息
10:20-12:00 單元七 個案分析
    -從個案中了解應用技巧
12:00-13:00 午餐與交流
13:00-15:00 單元八 應用所學知識
    -建立與呈現您的實際評估計畫
    -透過課堂演練的回饋與學得之技巧,改善實際的混合
         式評估計畫
15:00-15:10  點心&休息
15:10-16:30  單元九 行動計畫
     -後續執行說明
     -相關資源介紹
     -建立行動計畫
*現場有中文逐步口譯*

*單人報名即獨享:
Kirkpatrick國際論壇票券一張(含午餐、點心一人份)
Kirkpatrick國際認證工作坊票券一張(含午餐、點心一人份)
工作坊課程講義一份
能力雜誌主題套組一組
大會手冊/活動相關資料一份(總價值70,000元)
 
*國際銅牌認證定價:NT$ 60,000元/每人($1,995美元)  
 優惠價:NT$ 35,000元

※重要事項說明
1. 參考講師所提供的範本,以個人或小組方式完成一份計畫書,
並於課後18天內E-amil 至2734@cpc.tw、2877@cpc.tw信箱,
計畫書上請務必註明清楚個人或組員姓名。
2. 主辦單位收到計畫書後,將於1~2個月,E-mail告知學員計畫書之回饋
內容,計畫書獲講師認可後,本中心隨即寄發正式紙本證書。凡通過此
工作坊合格者,即具備Kirkpatrick®國際銅牌認證資格。
3. 全程參與本工作坊之學員,於當天課程結束時,中國生產力中心將頒發
受訓證明乙份。

 

跟柯克派屈克(Kirkpatrick)學習績效 打造高效企業



【文/吳俊毅 圖片提供/達志影像、東方IC】
  想像一下不久的將來,在酷熱的9月,新鮮人來到剛剛錄取的公司,
發現評估他們績效的,已經不再是HR同仁,而是透過蒐集他們的成績,
轉化成數據,而AI人工智慧就分析數據來評估生產力跟績效,
但是這樣的AI專員是否就能取代真實人類,或者,
更多的企業是把AI當成輔助工具。
笨蛋,「人」才是重點
  學習績效評估大師Jim Kirkpatrick認為,在AI新時代,
專業培訓人員的角色也隨之改變,15年前也許只要講授一堂很棒的
訓練課程就已經足夠,但如果現在還是這麼做的話,就可能會有被
智慧型手機內APP取代的危機,因為它是即時、
只花您少許錢或甚至是免費就可以做一樣的事情。
然而,新柯式學習評估模式引導學習與成效的專業人員,
從培訓提供者轉換為策略性夥伴,這就是科技所無法代替的。
關鍵在於確定人為干預將會
對計畫產生最大影響,善用擁有的資源,並利用科技幫助持續傳播訊資訊、
擴大接觸點以及線上評估等效益。
  全球快遞巨頭UPS台灣分公司人力資源部經理余佳昱認為:
「目前我們還是會以人為主,人才是我們的核心,讓員工滿意,
才能提供客戶好的服務,」就像運務員對於客戶的了解與需求,
不是機器所能取代的。
  全球最大的財富投資機構瑞士銀行(UBS)財富管理部門副總裁顏明宏
認為:「金融服務業最重要的資產就是『人』,機器無法取代人的重要性,
只有不懂得運用科技的人,短期內很容易被取代」,
因此如何讓瑞銀的員工在有了高科技奧援下保持高增長,
就必須依賴「培育與訓練」。
  師徒制雖然已經存在已久,但對於許多企業來說,
還是非常實用的人才培育機制。由於事務所組織層級分明,
職務分工也分級負責,經手案件都需由下往上層層覆核,
例如:審計員做好的東西交給領組確認,然後理級覆核,最後會計師定案,
而這種組織層級分明,並且要層層通關的工作流程,
也建立了事務所特有的學徒文化。
勤業眾信雖然沒有明確地要稱呼主管為「師傅」,或是資深同事為「學長姐」,
但由上一級帶下一級,用團隊接力的工作模式,
無形中也讓工作方法與企業文化持續「傳承」。
  可以看到即使是善於應用科技的產業巨頭或者精於績效評估的大師,
都還是把「人」擺在首要位置,
那麼不同的企業對於人才績效的應用是否各有妙招呢?
新人、主管兩樣情
  在台灣已經很少像勤業眾信聯合會計師事務所,
一次舉辦500人的新人訓練,這樣壯觀的新人訓練可以帶來什麼優勢呢?
對於勤業眾信同仁發展組負責人許晉銘來說,
新人訓練最重要的目的就是要透過課程,產生企業文化認同,
才能快速融入團隊,分工合作,來提昇企業競爭力。

在這500人的新人訓練中,
不會以隸屬部門為分組依據,反而以打散的方式分組,
對於日後工作需要進行跨部門或是跨領域的專業協助時,
自然就會想到新人訓練認識的同期同事,在踏入企業的前期,
就已經建立的廣大的人脈,這也是舉辦龐大新人訓練的優勢之一。

除此之外,在新人訓練課程,建立基本工作態度與技能也是其重頭戲,
尤其因為勤業眾信需要了解客戶的期望,聆聽客戶的需求,
所以「傾聽與溝通」將由講師模擬客戶或是主管「只會說一次」的情境,
要求專注傾聽,才能掌握工作的正確性,把事情做對。
  UBS則透過扎實的「面對面訓練」來提升一般員工的「基本功」。
例如:在「晨會」會由研究單位報告當天該留意的國際市場動態,
但會後,主管一定會進行抽問,理財專員或理財顧問必須輪流回答,
與會旁聽的同事或主管則可以利用電腦評分機制給予回答表現評分。
而且主管或資深同事會進行定期和不定期的角色扮演,
透過「Coach」方式,提昇在面對客戶時候的溝通與表達能力,
在演練的同時,部門中所有的同事都可以透過數位電話來參與評分。
  對於一般員工的學習績效評估通常藉由主管來進行,
而主管們該如何被評估呢?是否跟一般員工一樣,或者有其他的進階模式?
  不同於一般企業的教育訓練,
瑞士銀行成立瑞銀大學(UBS University)作為人才發展系統基地,
除了設計豐富且多元的課程外,針對高潛力的keyperson,
要取得相關職級課程的文憑資格(Diploma)。
瑞銀大學內的課程除了擷取哈佛、哥倫比亞等名校授課內容外,
更邀請普華永道、畢馬威等知名顧問專家設計相關課程,
培養提昇員工的領導能力和專業技巧。
以上這個文憑必須得要在到職後18個月內取得,否則就會被開除。
除此之外,瑞銀也會藉由各國主管的一同受訓,分組完成可執行的專案,
來強化專業,才有機會達到更高層次。
別讓明天後悔
  UPS則是透過較大的輪調計畫(Job-rotation Program)
打破人員狹隘的成長模式。例如:運務部經理可能有過在工業工程部(IE)、
市場行銷部等服務經驗,他對於運務中心的運作還有績效考核都有深入的了解,
也知道如何用IE計算,當從市場行銷部學習知道市場需要什麼、
哪些關鍵客戶,在他到了新的運務中心後,因為運務員站在面對客戶的第一線,
他可以很快地讓運務員知道顧客的要求是什麼,
也能很快速地回應市場脈動。

除此之外,UPS的「職涯管理系統」
讓企業內部人才更加活化,員工可以在「職涯管理系統」
中找尋感興趣的工作,並了解工作內容,把感興趣的部分(Job Interests)
選出來放在系統裡面,他的主管就會針對他的Job Interests進行評估,
給他一些意見或方向,甚至在未來有類似或適合的專案也會拉他進來,
初步接觸該工作業務,假如績效優異,未來在該職務有空缺時,
優先遞補這樣的人才。

這個機制可以真正了解員工的需求,
並且公司也能找到合適的人才,一舉兩得。
  很多企業容易用景氣起落而撙節員工訓練資源,
但許晉銘指出「很多訓練現在不做,明天一定會後悔」,除了專業技能訓練外,
在勤業眾信中對於管理層級的培訓課程,特別重視「軟實力」
的管理技巧培訓課程,更會因為無法立即看到成效而難有立竿見影的感受。
管理能力屬於抽象能力訓練,就算完成課程,未必能夠和「學會」劃上等號。
這時候需要的是「行為評估」,在培訓結束後的一段時間裡,由主管、
同事,甚至客戶,來觀察受訓者的行為在培訓前後是否發生變化,
是否在工作中運用了培訓中學到的知識。
「這樣的觀察可能會需要1至2年時間,當課程上的訓練內化到行為上,
才會看到成效。」,尤其是對管理層級,公司提供一連串的管理技能提昇訓練,
像是溝通、激勵等,都需要時間累積,才能看得到具體成效。
  新柯氏學習評估模式與風行超過半世紀的柯氏學習評估模式差別何在?
可否在這科技爆發的時代,挖掘出更多「人」的潛力,

2017年10月16日 星期一

2017 10 17左永安顧問 總市值達到7,043億元。 人民幣 招商證券分析師董廣陽、楊勇勝、李曉崢表示,近期調查結果顯示,貴州茅台第3季發貨量較2016年同期增長40%以上 雲端酒指數團隊 Wine index 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 大陸A股股王貴州茅台,昨(16)日再度開高走高,收盤上漲0.82%,股價來到每股人民幣560.69元(約新台幣2,580元),貴州茅台總市值也超越人民幣7,000億元(約新台幣3.2兆元),雙雙創下歷史新高紀錄。2017年除了自建雲商平台,更和電商巨頭京東聯手在品牌共建、物流、金融方面進行合作。是繼2016年和阿里巴巴合作後貴州茅台在線上通路又一大動作。作为以进口为主的中国威士忌市场的老牌供应商,帝亚吉欧大中华区有关负责人在去年举行的威士忌高峰论坛上透露,全国50个城市200多家酒吧的终端销售数据显示,2013年中国的单一麦芽威士忌消费量为5017瓶,2015年约95000瓶,到了2016年,截至11月23日已近20万瓶。


2017-10-17 00:05經濟日報 記者杜宗熹╱綜合報導



股王貴州茅台股價與市值創歷史新高。 網路照片

大陸A股股王貴州茅台,昨(16)日再度開高走高,收盤上漲0.82%,股價來到每股人民幣560.69元(約新台幣2,580元),貴州茅台總市值也超越人民幣7,000億元(約新台幣3.2兆元),雙雙創下歷史新高紀錄。
歷史經驗顯示,A股股王頻創新高,後續可能帶動A股跟著上漲,昨天除了白酒行業龍頭股貴州茅台上漲外,包含通訊業龍頭中興通訊、軌道交通業龍頭中國中車等個股,均有不同程度的上漲。在此帶動下,上證指數盤中也一度攀升至3,400.51點,再次站上3,400點大關。
新浪財經報導,隨著中共19大即將登場,大陸A股各類股龍頭股,昨日再次受到資金的關注,也有分析師喊出茅台將漲至每股人民幣650元(約新台幣2,990元)的高價。
日前在大陸國家主席習近平等最高層的強力打擊貪腐下,包含貴州茅台在內的白酒品牌一度成為眾矢之的。在習近平上任之後的一年裡,整體白酒銷售增幅從以往的兩位數,下降至區區4%。
而隨著庫存的增加,茅台股價在習近平上台後的僅僅14個月內,一度下跌50%。但是,茅台股價自2014年1月見底之後,一直在穩步上漲。也讓外界猜測,在官方的打貪行動暫時趨緩下,大陸A股的白酒類股,有望再創新高。
在A股市場白酒類股中,貴州茅台總市值已逼近白酒類股的一半。今年供不應求的大好形勢下,茅台上半年銷售額達到人民幣309億元,幾乎接近2012年的整年收益,不但使自己超額完成年度計畫,還帶動了白酒行業中高端品牌的集體漲價復甦。

第一財經報導,茅台酒近期可能漲價,大多經銷商都已聽聞茅台出廠價或將上漲的這一說法。並有業內人士透露,11月後,茅台公司將要與經銷商進行合同談判,12月18日經銷商大會中,將會簽署下一年合同,而價格是否上漲屆時就會敲定。







陸股股王貴州茅台昨(16)日勢不可擋,以股價上漲0.82%推升市值逾7千億元人民幣(下同),更創下今年以來股價累計上漲近70%的驚人紀錄。
華爾街見聞報導,昨日貴州茅台盤中一度大漲1.89%,並將股價新高改寫為566.66元,最終貴州茅台上漲0.82%,收報560.69元,總市值達到7,043億元。
今年來貴州茅台股價累計漲幅逼近70%,今年開年僅第2個交易日(1月4日)貴州茅台便迎來了創下股價新紀錄的5%大漲,隨後更在每個月都不斷刷新股價紀錄,1月份2次創下新高,2月份3次創下新高,3月份創下歷史新高的次數則高達10次。
股王表現持續強勁,券商也紛紛上調目標股價。招商證券上周在報告中再次上調貴州茅台股價至640元,中銀國際也將目標股價由550元上調至600元,安信證券訂出的目標股價也達580元。
招商證券分析師董廣陽、楊勇勝、李曉崢表示,近期調查結果顯示,貴州茅台第3季發貨量較2016年同期增長40%以上,再加上產品升級和系列酒產品等原因,收入增速有望再提速。招商證券指出,貴州茅台無論是短期財報的增速,還是未來良性發展,都超乎市場預期,故上調其目標股價。
股價屢創新高的背後,貴州茅台在銷售通路中逐漸加強線上銷售,2017年除了自建雲商平台,更和電商巨頭京東聯手在品牌共建、物流、金融方面進行合作。是繼2016年和阿里巴巴合作後貴州茅台在線上通路又一大動作。
第一財經引述中國食品產業評論員朱丹蓬分析稱,貴州茅台目前採取全通路營運的策略,旗下賴茅、黃茅等副線產品在市場仍處相對弱勢,需仰賴在電商平台上發力,而同時電商也能抑止經銷商亂價的情況。
(飲酒過量,有害健康)
(工商時報)


 

保利香港秋拍首度推出貴州茅台專場拍賣,一套60瓶的1983~1986年「金輪牌」內銷貴州茅台酒(綿紙地方國營)以2,194,800港幣(約860萬台幣)成交,平均一瓶要價14萬3千多元。保利香港指出,這套茅台最大的特點是正面酒標右下角書有「地方國營茅台酒廠出品」的字樣,被稱為「地方國營」。與1987年及以後生產的茅台酒在包裝上有顯著區別,「地方國營」酒的容量為540ml,以後的都是500ml,成為茅台酒斷代的重要標準。另一套50瓶的80年代後期「鐵蓋」組合,以135萬7千港幣(約531萬台幣)成交,平均一瓶約10萬6千多元。這套生產於1987年至1990年間的貴州茅台酒瓶蓋為鋁製,被稱為「鐵蓋茅台」,因瓶身沒有標明度數,又稱「無度茅台」。北京茅台會會員總監肖瑩表示,茅台每年平均漲幅約2成,是酒中的黃金之液,且價格很穩定的成長,非常值得投資。保利香港年秋季環球佳釀專場總成交額超過3千萬港幣(約1.1億台幣),為年初春拍環球佳釀專場成交額的3倍。(彭蕙珍/香港報導)
一套60瓶的1983~1986年「金輪牌」內銷貴州茅台酒(綿紙地方國營)以2,194,800港幣(約860萬台幣)成交。保利拍賣提供


一套50瓶的80年代後期「鐵蓋」組合,以135萬7千港幣(約531萬台幣)成交,平均一瓶約10萬6千多元。保利拍賣提供《蘋果》提醒你:酒後不開車,飲酒過量、有害健康
盘中一度上涨至566.66元,市值超7000亿,“股王”贵州茅台(600519)昨日再度刷新上市以来新高。二级市场的上涨是有基础的,有茅台经销商表示,目前,茅台整体仍是供不应求。另外,从机构研究看来,招商证券调研指出,预计茅台第三季度发货量同比增长40%以上,叠加产品升级及系列酒因素,收入增速有望更快。而知名私募深圳市东方港湾投资管理有限公司董事长但斌更是继续看好茅台,并表示茅台酒价格将超越通货膨胀率,未来茅台一定会有不断的惊喜与突破。
  贵州茅台超7000亿市值 但斌坚定看多
今年以来,没有哪一家国内消费品公司能够像茅台一样在现货市场和二级市场上同时受到如此的瞩目。截至昨日收盘,贵州茅台股价报560.69元/股,市值达到7000亿元(约合超1000亿美元),而被誉为全球酒王的帝亚吉欧目前市值为855.3亿美元。
  深圳市东方港湾投资管理有限公司董事长但斌此前在接受媒体时表示,如果从出厂价来看,假设明年茅台出厂价在当前基础上提高200块,那么每股收益则是25块钱以上,按茅台25倍的市盈率计算,那么对应股价则是625元,这还不算上2016年与2017年的分红。“但斌认为,茅台的投资理念很简单,之所以上涨,就是因为它极具强大的品牌价值。”帝亚吉欧作为全球最大的顶级洋酒品牌,在美国有5-6%的增长率,而茅台是它的4倍甚至更多,但市场给了帝亚吉欧30倍的估值,凭什么茅台就不行呢?如果按30倍的PE计算,那对应股价则是750块。到2019年,800块都是有可能的。考虑到产量3倍以上的空间,和出厂价未来提高到1600元以上,茅台酒价格超越通货膨胀率的情况,未来茅台一定会有不断的惊喜与突破。
  刚刚过去的中秋节是白酒销售进入消费旺季的标志性节点,记者从相关渠道了解到,今年中秋白酒的终端销售颇为平稳。有湖南地区经销商表示,今年黄金周期间,白酒龙头的销售业绩稳步增长,次高端品牌产品双节前走势不错。
  有广州地区茅台经销商表示,目前,茅台整体仍是供不应求,但由于公司对渠道管控非常严格,不敢冒险提价。茅台集团表示茅台酒在双节期间市场表现平稳,做到了供货稳定、发货迅速、到货及时,保证了“两节”期间不缺货、不断货,零售价均保持在每瓶1299元以内。
  从第三季度销售情况来看,招商证券调研指出,预计茅台第三季度发货量同比增长40%以上,叠加产品升级及系列酒因素,收入增速有望更快,同时公司运用云商平台等手段,成功平抑终端价格,无论是短期报表的增速,还是未来良性发展,都再超市场预期。
  机构最高看至670元 对标帝亚吉欧仍有优势
  此前,招商证券研报甚至上调贵州茅台2017年和2018年预期每股收益,将目标价上调至640元。
  国泰君安12日则将茅台的目标价由前次的560元大幅上调至670元,足足上调了110元,称对比 2009年~2012 年上涨行情, 从交易层面认为本轮上涨后茅台股票微观结构良好,股价上涨动力依然。
  记者查阅贵州茅台最新估值,截至昨日,该股报收560.69元,动态市盈率31.3倍,在酿酒板块处于中游偏下位置。
  机构看多茅台后市,因其对标海外酿酒品牌还有估值空间。若对标帝亚吉欧,茅台的盈利能力突出,分红同在高位,估值存在溢价。从历史基本面表现看,2002年至今,贵州茅台收入与净利润年复合增速分别为25%和31%,帝亚吉欧收入和净利润年复合增速分别为1.34%和2.37%,由于公司所处的发展阶段不同,帝亚吉欧业绩增速趋缓,贵州茅台重回加速增长阶段。
从盈利能力看,由于公司产品结构不同,茅台毛利率与净利率水平远超帝亚吉欧,但帝亚吉欧ROE水平高于茅台,帝亚吉欧为股东创造价值的能力略胜于茅台。从分红水平看,帝亚吉欧与茅台估值水平均维持高位,但帝亚吉欧分红率基本都高于茅台。
基于茅台突出的基本面表现,2017年4月,茅台总市值超越帝亚吉欧,成为全球市值最大的烈酒巨头。近年来随着帝亚吉欧收入净利润增速放缓,估值水平基本稳定在20倍左右,而随着茅台重回业绩加速增长通道,估值水平稳步提升,2016年11月起茅台相对帝亚吉欧一直存在估值溢价。
  作为以进口为主的中国威士忌市场的老牌供应商,帝亚吉欧大中华区有关负责人在去年举行的威士忌高峰论坛上透露,全国50个城市200多家酒吧的终端销售数据显示,2013年中国的单一麦芽威士忌消费量为5017瓶,2015年约95000瓶,到了2016年,截至11月23日已近20万瓶。

(原标题:超7000亿市值茅台再创新高私募大佬表示“会有不断惊喜”)