TTQS人才發展品質管理系統
Talent Quality-management System
企業機構版
設計（Design）
7.訓練需求相關的職能分析及應用
展現 課程設計 過程中 有進行 適當的 職能落差分析。
展現 職能分析 之 方法 及 紀錄。
工作說明書 或 職務說明書。
職位 所需 職能落差分析 資料。
職能落差分析 資料 的 應用 等。
其他：
1 職務分析手冊
2 資訊人才培訓 問卷
3 職能分析系統
4 職能落差 與 市場 做分析
5 需求調查問卷
6 職能GAP分析 方法
7 線上需求調查表
8 資訊人才問卷
9 職能分析 系統
10 人資學習地圖
11 企業內訓同仁 合理能力評核 與 彙整表
12 主管回報 職能分析結果
13 訪談紀錄
14 課前後 作區比較 （照片存檔）
15 台灣推廣教育產業研究報告
16 **大學商學院職能分析
17 線上系統對員工職能的紀錄
18 品質管理手冊
8.訓練方案的系統設計
展現 訓練發展 課程規劃 時，有適當的 訓練課程 設計流程。
展現 適當的 訓練方案產出，如
訓練目標
訓練方法
課程時程安排
師資遴選
學員遴選條件
訓練教材
設施與環境及
訓練評估方法
…。
訓練（方案） 設計流程 的 說明書。
界定 訓練目標 的 說明書。
內訓 或 外訓 均有 選擇師資、教材 或 訓練方法 及 廠商 遴選標準，
並 訂有 契約。
訓練 管控、查核 及 成果評估 方法設計說明。
其他：
1 計劃書
2 訓練方案設計流程
3 課程規劃設計流程
4 講師遴選辦法
5 學員遴選辦法
6 教材遴選辦法
7 場地配置
8 會議紀錄
9 課程計畫規格
10 職能GAP分析方法
11 訓練流程辦法
12 講師管理辦法/訓練SOP
13 訓練班別計畫表
14 講資評鑑分析表及評分表
15 學員報名表
16 課程表/環境照片
17 產投作業手冊
18 ****課程企劃系統
19 學員問卷對於課規畫意見回饋
20 教育訓練辦理流程
21 內訓辦理流程
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