2025 03 07 左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長 職能之培養 職能(competency)的概念係由 美國哈佛大學教授 大衛•麥克蘭(David McClelland)於西元1973年提出。 (一) 職能之涵義 職能是一種 1 專業知識(knowledge)、 2 專業技能(skill)、 3 工作能力(abilities)、 4 行為態度(attitude or behavior)， 更是這些能力的複合體。 亦即「職能」是指 成功 擔任 某項職位 應具備之能力， 集合了 專業知識、專業技能、工作能力 於一體， 也涉及到一個人的 行為表現，為人力資源 運用 與 用人取才 之 關鍵 所在。 (二) 職能之導引

職能之培養

  職能(competency)的  概念  係由  美國哈佛大學教授

        大衛•麥克蘭(David McClelland)於西元1973年提出。

         (一) 職能之涵義

  職能是一種

           1 專業知識(knowledge)、

           2 專業技能(skill)、

           3 工作能力(abilities)、

           4 行為態度(attitude or behavior)，

         更是這些能力的複合體。

          亦即「職能」是指

          成功  擔任   某項職位   應具備之能力，

          集合了   專業知識、專業技能、工作能力 於一體，

          也涉及到一個人的  行為表現，為人力資源  運用  與  用人取才   

         之  關鍵  所在。

         (二) 職能之導引

     1. 由下而上導引：

                        指員工的 工作職掌，屬於一種  行為能力表徵。

     2. 由上而下導引：

                      指員工的 價值觀(values)， 屬於一種  精神指標，

                                        

                      也一種  行為舉止  的  綜合體。

3. 平行導引：

                      指員工   扮演的 角色  及   本身所具備   之  基本能力，

                      經由員工平日工作磨練，奠定其應該具備之能力。

                               

                     例如：烹調、導覽、公關、企劃、行銷等。