職能的概念
TTQS指標 6.
「訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能」
這項評核指標
所要呈現及列舉適當佐證資料項目
包含
1.展現訓練單位有適當的分工及人員
有足夠的訓練相關能力以執行對外訓練業務。
2.展現訓練部門主管能充分了解訓練單位發展方向訂定與執行之能力。
建議就負責訓練有關的成員其工作所需職能作一盤點,
並就其相關工作資歷與所受訓練,
說明其所具備之行政管理能力與訓練所需職能的具備程度。
可將TTQS有關的參訓經驗,作為訓練單位能力的佐證紀錄。
TTQS指標 7.
「訓練需求相關的職能分析與應用」
這項評核指標
1.展現課程設計過程中有適當的確認客戶或市場訓練需求,
據以進行適當的職能落差分析。
以及展現 職能分析 與 運用 之方法及紀錄。
2.針對此項訓練機構應將有哪些核心訓練課程做說明,
並且要確認目標客戶或受訓對象是那些人,
以及在目標市場上有那些地訓練需求,
然後 這樣的訓練需求或職能需求,來進行課程內容的設計。
TTQS指標 13.
「提供學習成果移轉的建議或協助」這項評核指標
1.展現提供受訓人員或客戶,將課程所學運用於工作以強化職能建立的
建議或協助。
2.提供行動計畫、競賽、回訓、學習心得交流、證照、實習或其他相關機制
的建議或協助,促進訓練成果轉移的達成 並 展現適當資料說明。
3.在訓練課程結束之前,
在填寫訓練滿意度調查時,同時準備「課後行動計畫」 之表單,
可結合課程滿意度調查一併施行,讓學員就學習後如何運用到
工作上,或將所學如何發揮作一計畫說明。
4.可設計一個網站平台(或部落格)讓學員在上面交流,分享學習經驗。
5.可運用成果展來將學習成果作一交流與展示。
6.可請講師提供指導。
本項主要在說明
受訓學員的職能落差 如何給予滿足 及 提供那些支援(資源)與協助。

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