2018 11 28 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 當波特競爭理論、SWOT策略、克拉克管理大師都把你教會之後共享經濟的商業概念、網路、手機購物、無人商店、自動販賣機、手機網路支付、O2O、B2C、 淘寶網商、 手機微商、京東通路配送革命、P2P 手機收付款等等。當商業模式有了新的銷售、採購、庫存、配送的新供應鏈邏輯，生產已變成了配角，製造利潤也在整個價值鏈上退下主角的地位。

2018-10-08 00:01經濟日報 鐘櫻峯

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快速變遷的商業環境已經來臨！2013-2015年間，當技術與產品已普及成熟的時刻，當波特競爭理論、SWOT策略、克拉克管理大師都把你教會之後，這世界變得無趣了！

消費者、年輕的一代，沒興趣去瞭解過去製造業管理競爭的輝煌時刻。便利、多樣、舒適的人性悄悄覺醒，把商業模式翻轉了，因為技術、製造能力已經具備，時代的巨輪來到了網紅數位化時代。

此時客戶消費價值已經改變，因為產品技術品質都有了，缺的是什麼？答案是快速、便利、個性化，以及選擇的多樣化。

這不是製造業的革命，是消費者自主需求的革命。但是恐龍型、大象性、強調產品技術的大型企業發生轉向困難的情況。當環保、節能、綠色、數位化、便利化產品誕生，身為企業主的您對成本、技術競爭理論，內部管理思維為何？您的眼，您的腳還停在廠裡、留在公司裡嗎？

消費者需求價值改變觸發了商業模式（服務與滿足客戶）的創新，商業模式的創新，觸動供應鏈模式的改變，供應鏈需有新的生產製造工業4.0的啟動與配合。

共享經濟的商業概念、網路、手機購物、無人商店、自動販賣機、手機網路支付、O2O、B2C、 淘寶網商、 手機微商、京東通路配送革命、P2P 手機收付款等等。當商業模式有了新的銷售、採購、庫存、配送的新供應鏈邏輯，生產已變成了配角，製造利潤也在整個價值鏈上退下主角的地位。

工業製造業時代的贏，無法延續到數位化、新商業模式誕生的時代。而客戶滿意因時代而不同，產品品質不再是唯一。因為好產品的定義改變了，技術功能不是差異化的唯一強項，產品新穎、特色產品與產品全服務鏈的快速與便利性，成了新的競爭模式！