2011 左永安顧問 中小企業 創百萬小學堂 TTQS 哈佛商學院教授希爾（Linda Hill）和萊博克（Kent Lineback）出版的「當你成為老闆」（Being the Boss）一書中指出，當我們作為一個上司或主管時，其實我們也把我們作為一個「人」的部份帶到公司來。我們帶來了自己的偏好或厭惡，也帶來自己先入為主的觀念、價值觀、個性和經驗。

2011 左永安顧問 中小企業 創百萬小學堂 TTQS 哈佛商學院教授希爾（Linda Hill）和萊博克（Kent Lineback）出版的「當你成為老闆」（Being the Boss）一書中指出，當我們作為一個上司或主管時，其實我們也把我們作為一個「人」的部份帶到公司來。我們帶來了自己的偏好或厭惡，也帶來自己先入為主的觀念、價值觀、個性和經驗。

管理別人，先了解自己 

  EMBA雜誌編輯部/文


面對問題時，我們盡量作出聰明、公正的決策，


但，我們的決策真的聰明、公正嗎？(不是的)


哈佛商學院教授希爾（Linda Hill）和萊博克（Kent Lineback），


在最近出版的「當你成為老闆」（Being the Boss）一書中指出，


當我們作為一個上司或主管時，


其實我們也把我們作為一個「人」的部份帶到公司來。


我們帶來了自己的偏好或厭惡，也帶來


自己先入為主的觀念、價值觀、個性和經驗。

問題是，當我們按照自己的偏好，而不是按照當時狀況最好的選擇來作決定時，

就有問題了。我們可能選擇的不是最好的選項。

因此，


要真正成為一個好主管，我們必須先了解自己，


了解我們的「預先設定」是什麼。


這些「設定」往往會決定我們每天所作的選擇。
兩位作者指出，領導本身是一件很矛盾的事情。


例如，


有效的領導人既要積極，又要有耐性；


或者，


管理團隊既要嚴密控制，又要給予很大的空間


。到底什麼時候要傾向哪一邊呢？

很多人面對這樣的矛盾時，


會不自覺傾向某一邊。這是你的個性、價值觀和經驗累積的結果。


你知道自己喜歡什麼嗎？誠實回答以下八個問題：

1.做決定時，你喜歡有別人的意見參與嗎？


   如問別人想法，讓人自由決定？還是你傾向告訴別人怎麼做？

2.你喜歡把重點放在事情上，還是喜歡放在人上？


 和直屬員工的關係，你喜歡把重點放在工作上，或是喜歡緊密互動的同事關係？

3.你喜歡透過建設性的批評來發展員工，還是傾向讚美他們做得好的地方？

4.你喜歡個別和部屬互動，還是喜歡以團隊形式互動？


    當團隊出現問題時，你喜歡把他們一起找來，還是喜歡個別討論，來解決問題？
5.你喜歡把重點放在今天的挑戰，還是喜歡想明天，或未來發生的事情？

6.你喜歡執行、每天完成事情，還是喜歡創新，創造新產品、服務，或做事的新方法？

7.你傾向和自己的團隊成員一起工作，還是喜歡和組織外的其他人互動？

8.當面對一個困難的選擇時，你常把重點放在可能降臨在某人或團隊上的傷害，


   或是把重點放在對更大組織的好處，即使可能對某些人造成傷害？

這些是我們每天擔任主管，最基本的抉擇。


當我們自我了解，


就可以提醒自己，這個選擇是讓我最自在的選擇，但，這真的是最好的選擇嗎？


文章來源：EMBA雜誌第295期（2011年03月出版）