TTQS人才發展品質管理系統
【訓練機構版 申請單位查檢表】
計畫 （Plan)
明確性
1.訓練機構未來經營方向及目標之訂定
訓練單位未來經營方向及營運計畫的訂定。
訓練機構定位及目標客戶的訂定。
中長程的業務發展規劃策略地圖。
參酌資料
1.目標市場 需求 調查。
2.業務發展計畫
（包括人力資源的發展 與訓練規劃內容、主題或方向）。
3.課程產品及流程的檢討分析。
4.各類別訓練課程年度成長計畫。
5.單位工作達成年度績效目標的訂定及目標分析
等佐證資料。
其他：
2.對外明確的訓練政策
依 目標市場 需求分析，訂定年度訓練發展計畫
及相關行動方案。
依 照 訓練機構 情境 及 特性 訂有明確的 訓練政策
並對外揭露。
展現 訓練機構 對外訓練的承諾 如訓練品質、
訓練績效及訓練發展方向…。
展現 訓練機構 對外的年度
訓練目標 與 訓練發展重點課程。
參酌資料
1.對學員 訓練成果 有評核標準 的 訂定 及 說明。
2.與 訓練政策 有關 之 訓練產品 與 市場定位。
3.補助 參與機構 公開招生課程 或 進階課程
優惠辦法 之規定。
4.公開公布 訓練機構 年度訓練課程。
5.客戶提出 的 課程需求 的 相關表單（文件），
而 揭露的 呈現方式，可以為EDM、海報、網站網頁
等方式加以呈現。
其他：
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